Документация
Полное руководство по настройке мониторинга сайтов с PingZen. Документация API, примеры кода и лучшие практики.
Мониторинг DNSBL (блэклисты)
DNSBL-мониторинг проверяет, не попал ли IP-адрес или домен вашего почтового сервера в спам-блэклисты. Если сервер окажется в чёрном списке, ваши письма будут попадать в спам или отклоняться. PingZen проверяет 50+ блэклистов по расписанию и мгновенно уведомляет при обнаружении листинга.
Что такое DNSBL и зачем это нужно?
DNSBL — это система, которую используют почтовые провайдеры (Gmail, Outlook, Яндекс Почта) для принятия решения: принять письмо или отклонить. Провайдеры проверяют IP-адрес отправителя по базам чёрных списков. Если IP найден — письмо уходит в спам или блокируется.
Ваш почтовый сервер может попасть в блэклист по разным причинам: взломанный аккаунт рассылает спам, неправильно настроен почтовый сервер, «плохой сосед» на общем хостинге, или резкий всплеск объёма рассылок. Проблема часто невидима — вы продолжаете отправлять письма, а получатели их не видят.
Регулярный мониторинг DNSBL ловит попадание в блэклисты рано, до того как оно разрушит вашу email-репутацию. Чем быстрее обнаружите листинг — тем быстрее устраните причину и запросите удаление.
Кому нужен DNSBL-мониторинг?
- Любому бизнесу, который отправляет письма — рассылки, счета, чеки, сброс паролей
- Email-маркетологам (пользователи Mailchimp, SendGrid, Amazon SES, UniSender)
- Компаниям со своим почтовым сервером (Postfix, Exchange, Zimbra)
- SaaS-продуктам, отправляющим транзакционные письма клиентам
- Хостинг-провайдерам и ISP, управляющим блоками IP-адресов
- Интернет-магазинам, отправляющим подтверждения заказов и уведомления о доставке
Как это работает
- Введите IP-адрес (например, 93.184.216.34) или домен (например, mail.example.com) вашего почтового сервера
- PingZen автоматически определит, ввели вы IP или домен
- При каждой проверке PingZen отправляет DNS-запросы к 50+ провайдерам блэклистов
- Если хотя бы один блэклист возвращает положительный результат — ваш сервер в списке
- Статус меняется на DOWN, и вы получаете алерт со списком блэклистов
- Когда IP/домен удалён из всех списков, статус возвращается в UP
Какие блэклисты проверяются
PingZen проверяет ваш IP/домен по всем основным провайдерам блэклистов. Вот самые важные:
Spamhaus ZEN
Самый влиятельный блэклист. Используется Gmail, Outlook, Yahoo. Попадание в Spamhaus может снизить доставляемость на 90% за часы.
Barracuda BRBL
Используется корпоративными почтовыми шлюзами по всему миру. Основан на машинном обучении и миллионах устройств Barracuda.
SpamCop
Агрегирует жалобы пользователей на спам. Листинг здесь означает, что реальные люди сообщают о ваших письмах как спам.
UCEPROTECT
Три уровня: L1 (один IP), L2 (целая подсеть /24), L3 (весь AS). Эскалация серьёзности.
Настройка
Цель
IP-адрес или домен вашего почтового сервера. Примеры: 93.184.216.34, mail.example.com, smtp.yourcompany.com. PingZen автоматически определяет IP или домен.
Интервал проверки
Как часто проверять. Для массовых рассылок: каждые 30-60 минут. Для обычного бизнеса: каждые 6-12 часов. Минимум: каждые 60 секунд.
Каналы оповещений
Получайте уведомления через Telegram, Slack, Discord, email, webhook или любой другой настроенный канал при обнаружении листинга.
Логика статусов
Статус монитора отражает ваше положение в блэклистах:
| Статус | Значение |
|---|---|
| UP | Не найден ни в одном блэклисте — ваши письма должны доставляться нормально |
| DOWN | Найден в одном или нескольких блэклистах — ваши письма могут попадать в спам или отклоняться |
Что делать при попадании в блэклист
- Не паникуйте. Проверьте алерт, чтобы увидеть, какие блэклисты вас пометили.
- Определите причину: проверьте взломанные аккаунты, настройку SPF/DKIM/DMARC, открытые relay, необычные паттерны отправки.
- Устраните проблему. Если аккаунт был взломан — смените пароли. Если нет SPF/DKIM — настройте.
- Подайте запрос на удаление в каждый блэклист. Сроки: Spamhaus: 24-72ч, Barracuda: 12-24ч, SpamCop: авто-удаление за 24-48ч.
- После удаления постепенно наращивайте объём отправки («прогрев»), не отправляйте сразу большую пачку.
- Настройте SPF + DKIM + DMARC, если ещё не сделали — это обязательная тройка email-аутентификации.
Рекомендуемые интервалы проверки
| Сценарий | Интервал |
|---|---|
| Массовая рассылка (10K+ писем/день) | 30-60 минут |
| Обычная бизнес-почта | 6-12 часов |
| Малый бизнес / личный домен | Раз в сутки |
| Хостинг-провайдер / мониторинг IP-блоков | 1-2 часа |
Ключевые возможности
- 50+ провайдеров блэклистов проверяются при каждом сканировании
- Поддержка как IP-адресов, так и доменных имён
- Автоопределение IP или домена — просто вставьте адрес
- Мгновенные алерты через Telegram, Slack, Discord, email, webhook
- Детальные результаты: показывает, какие именно блэклисты вас пометили
- Кастомные DNSBL-серверы — добавляйте свои провайдеры блэклистов
- Автоматические алерты восстановления при удалении из блэклистов
Частые вопросы
Какие протоколы можно мониторить?
PingZen поддерживает 23 протокола: HTTP/HTTPS, WebSocket (WS/WSS), TCP, UDP, ICMP Ping, gRPC, DNS, WHOIS, SSL сертификаты, Email (SMTP/IMAP/POP3), FTP/FTPS, DNSBL, PageSpeed, SOCKS5, MTProxy, API Check и Transaction. Вы можете мониторить сайты, API, серверы, базы данных и любые сетевые сервисы.
Как быстро приходят оповещения?
Telegram оповещения доставляются в течение 1-2 секунд после обнаружения. Slack и Discord уведомления приходят практически мгновенно. Вы можете настроить несколько каналов оповещений для резервирования.
Можно ли организовать мониторы по проектам?
Да! PingZen поддерживает рабочие пространства, которые позволяют организовать мониторы по проектам, окружениям или командам. Каждое рабочее пространство может иметь свои настройки оповещений и участников.
Есть ли API для автоматизации?
Абсолютно. PingZen предоставляет полный REST API с OpenAPI документацией. Вы можете создавать, обновлять и удалять мониторы программно.
Как работают статус-страницы?
Статус-страницы — это публичные брендированные страницы, показывающие аптайм ваших сервисов. Вы можете отображать статус в реальном времени и позволить клиентам подписаться на обновления.
Что происходит, если я достигну лимита мониторов?
Мы уведомим вас при приближении к лимиту. Вы можете приостановить некоторые мониторы или связаться с нами для увеличения лимита. Мы никогда не останавливаем мониторинг без предупреждения, обеспечивая защиту ваших критически важных сервисов.
Готовы перестать пропускать даунтаймы?
Присоединяйтесь к тысячам команд, которые доверяют PingZen. Настройка за 30 секунд.